Χρησιμοποιώντας σύγχρονα συστήματα παραγγελιοληψίας, εκτός απο το γεγονός οτι προσφέρει prestige και κύρος στην επιχείρησή σας, παράλληλα τα πλεονεκτήματα ενός συστήματος παραγγελιοληψίας είναι:

• Αποφυγή των σφαλμάτων της χειρόγραφης παραγγελιοληψίας
• Άμεση λήψη και επεξεργασία παραγγελιών στο κάθε παρασκευαστήριο ακόμη και σε ώρες αιχμής
• Άμεσος και αναλυτικός έλεγχος των σερβιτόρων και αναλυτική παρουσίαση εσόδων για κάθε εναν απο αυτούς
• Αναλυτικό δελτίο παραγγελίας για κάθε τραπέζι ξεχωριστά και επιλογή ξεχωριστής αποχρέωσης για το κάθε είδος
• Πλήρης περιγραφή των προϊόντων στην οθόνη αφής που καταργεί την απομνημόνευση κωδικών.
• Δυνατότητα εισαγωγής ειδικής τιμής η οποία δεν υπάρχει/προβλεφθεί στον κατάλογο (π.χ. καφές σε χαμηλό ποτήρι!)
• Άψογη εξυπηρέτηση των πελατών και αύξηση του τζίρου της επιχείρησης, αφού ο σερβιτόρος δεν απομακρύνεται από τα τραπέζια.
• Επιτάχυνση διαδικασίας παράδοσης είσπραξης και αλλαγής σερβιτόρου και επόπτη (τσεκαδόρου), στην αλλαγή βάρδιας
• Ελάχιστο χρόνο εκπαίδευσης υπαλλήλων - διαχειριστή
• Απεριόριστη κάλυψη αποστάσεων με χρήση αναμεταδότη και χωρίς παρεμβολές χρησιμοποιώντας ασφάλεια ασύρματου δικτύου WiFi
• Ταχεία απόσβεση της επένδυσης λόγω της αύξησης της παραγωγικότητας και της εξάλειψης ανεξήγητων απωλειών.

Σχετικά με το κόστος αγοράς ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης για χώρους μαζικής εστίασης (συσκευές και προγράμματα) θα πρέπει να σημειωθεί ότι αυτό εξαρτάται από μια σειρά παραμέτρων που έχουν σχέση τόσο με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης όσο και με το εξοπλισμό που ήδη διαθέτει και το κατά πόσο αυτός είναι συμβατός με το προς εγκατάσταση σύστημα . Ωστόσο, θα πρέπει να σημειωθεί ότι βάσει ορισμένων σχετικών μελετών που έχουν εκπονηθεί από ειδικούς, υποστηρίζεται ότι ο χρόνος απόσβεσης της συγκεκριμένης επένδυσης δεν ξεπερνά τους έξι μήνες, ενώ μερικές φορές είναι δυνατόν να επιταχυνθεί, αγγίζοντας μόλις τον ένα μήνα.

Στο μεγαλύτερο ποσοστό λύσεων με υπολογιστή το PDA επικοινωνεί συνεχώς με τον κεντρικό υπολογιστή για να πάρει τιμές, να ελέγξει την αποθήκη κλπ κλπ. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα όταν ο σερβιτόρος είναι στο τραπέζι έτοιμος να πάρει παραγγελία το PDA να μην πιάνει, να αργεί να εκτελέσει μια προσθήκη στην παραγγελία, να χάνει προϊόντα απο τις παραγγελίες και γενικά ο σερβιτόρος να εμφανίζετε στον πελάτη μας σας ένας αμαθής ο οποίος προσπαθεί να "παλέψει" με την τεχνολογία που του έδωσαν να χρησιμοποιήσει για πρώτη φορά. Εκτός απο το κόστος αγοράς υπολογιστή για το σύστημα παραγγελιοληψίας πρέπει να συνυπολογίσουμε και το κόστος λειτουργιας (ρεύμα, συντήρηση, αγορά παρελκομένων όπως π.χ. σύστημα αδιάλυπτης παροχής ενέργειας), κέρδος στον χώρο τον οποίο θα καταλάβει ο υπολογιστής στον πάγκο μας κλπ) το οποίο δεν είναι αμελητέο για μια μικρομεσαία επιχείρηση εστίασης.

Στην λύση Mobile Servant οι περιορισμοί αυτοί αίρονται! Ολόκληρη η βάση του μενού μαζί με τις παραγγελίες του σερβιτόρου βρίσκονται στο PDA, το μηχάνημα δεν χρειάζετε να επικοινωνήσει με κάποιον κεντρικό υπολογιστή αλλά επικοινωνεί κατευθείαν με την εσωτερική του μνήμη, πετυχαίνοντας έτσι ταχύτητα στην εκτέλεση της παραγγελίας και προπαντώς απλοποίηση στην παραλαβή της παραγγελίας. Επίσης ο PDA κερδίζει μπαταρία γιατί δεν χρειάζετε να μιλάει συνέχεια με τον κεντρικό υπολογιστή, εκτός απο την στιγμή που χρειάζετε να εκτυπώσει την παραγγελία στον εκτυπωτή. Επίσης όταν ο σερβιτόρος κάνει αποπληρωμή τραπεζιού το PDA γνωρίζει απο μόνο του τι χρωστάει το κάθε τραπέζι και τι παραγγελία υπάρχει, χωρίς να χρειάζετε να επικοινωνήσει με κεντρικό υπολογιστή να πάρει το ΟΚ. Λύνουμε έτσι και το πρόβλημα της ταχύτητας, αλλά και το πρόβλημα μη επαρκούς κάλυψης ολόκληρης της περιοχής.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι σερβιτόρου ο οποίος βγήκε εκτός εμβέλειας και με άλλα συστήματα δεν μπορεί να πάρει πάρει παραγγελία, οπότε πρέπει να θυμάτε τι του ζήτησαν για να μπεί εντός εμβέλειας να κάνει την παραγγελία. Με το Mobile Servant ο σερβιτόρος μπορεί να πάρει κανονικά την παραγγελία και όταν μπεί σε εμβέλεια τότε να την στείλει προς εκτύπωση, μακριά απο τους πελάτες.

Το σύστημα παραγγελιοληψίας Mobile Servant είναι αρκετά απλό στην εγκατάσταση και μπορεί να γίνει εύκολα ακόμα και απο κάποιο άτομο το οποίο έχει βασικές γνώσεις δικτύωσης.

Το πρώτο πράγμα που θα χρειαστεί να κάνουμε είναι να στήσουμε το δίκτυο πάνω στο οποίο θα δουλέψει το Mobile Servant. Για ενα απλό δίκτυο θα χρειαστούμε ένα ασύρματο κατανομέα δικτύου (Wireless Access point), ένα PDA και ένα θερμικό δικτυακό εκτυπωτή.

Αφού ρυθμίσουμε τις διευθύνσεις δικτύου IP του κατανομέα, του εκτυπωτή και του PDA και ελέγξουμε την ασύρματη συνδεσμολογία έτσι ώστε να μην έχουμε "μαύρα σημεία κάλυψης" (κάτι σαν τα κινητά τηλέφωνα που δεν πιάνουν παντού σήμα, έτσι και εμείς πρέπει να έχουμε παντού σήμα στο PDA μας), είμαστε έτοιμοι να ξεκινήσουμε να εργαζόμαστε με το Mobile Servant.

Ανάλογα με την διαρύθμιση του χώρου της επιχείρησης (διόροφο, τραπέζια στο απέναντι πεζοδρόμιο) μπορούμε να προσθέσουμε περισσότερους κατανομείς δικτύου έτσι ώστε να καλύψουμε όλα τα δυνατά μέρη της επιχείρησης, ενώ παράλληλα μπορούμε να προσθέσουμε όσους εκτυπωτές χρειαζόμαστε ανάλογα με τις ανάγκες μας (π.χ. κουζίνα, μπάρ κλπ). Ο αριθμός των PDA είναι άμεσα συνδεδεμένος και με τον αριθμό παράλληλων σερβιτόρων που έχει η επιχείρησή μας. Επιχείρηση με π.χ. 2 ταυτόχρονους σερβιτόρους θα χρειαστεί και τον αντίστοιχο αριθμό PDA για να μπορέσει έτσι να διπλασιαστεί η ταχύτητα και των 2 σερβιτόρων.

Η αντιγραφή των δεδομένων απο PDA σε PDA όταν κάνουμε αλλαγές π.χ. στο Μενού γίνονται εύκολα και γρήγορα ακολουθώντας μια διαδικασία η οποία δεν ξεπερνά τα 30 δευτερόλεπτα για κάθε PDA.

Τόσο απλά!

ΟΧΙ.

Σε αντίθεση με άλλες λύσεις παραγγελιοληψίας στην αγορά όταν ο πελάτης αγοράσει άδειες χρήσης του Mobile Servant τότε αυτά τα μηχανήματα έχουν άδεια χρήσης για ΠΑΝΤΑ δίχως να λήγουν ποτέ και δίχως να ζητούν κωδικούς επιβεβαίωσης κλπ.

Πιστεύουμε οτι τα video και τα εγχειρίδια χρήσης είναι παραπάνω απο κατανοήτα για να καταλάβει κάποιος πώς δουλεύει η εφαρμογή και ποιά είναι τα πλεονεκτήματα της σε σχέση με τον ανταγωνισμό.Παρόλαυτά πολλές φορές θέλουμε το αντικείμενο πάνω στο οποίο θα επενδύσουμε την ταχύτητα και την αξιοπιστία της επιχείρησης μας θέλουμε να το δούμε στο πεδίο δράσης.

Εαν έχετε τα μηχανήματα τα οποία είναι συμβατά με το Mobile Servant είτε απο τρίτο προμηθευτή είτε απο την παλιά σας λύση παραγγελιοληψίας αλλά δεν είσαστε σίγουρος οτι η εφαρμογή θα τρέξει πάνω τους ή και οτι θα μπορεί να καλύψει τις ανάγκες της επιχείρησής σας,  επικοινωνήστε μαζί μας και εμείς μπορούμε να σας στείλουμε μια demo έκδοση του προγράμματος στην οποία θα έχετε πλήρη πρόσβαση και μέσω της οποίας μπορείτε να ελέγξετε την σωστή λειτουργία της εφαρμογής πριν προβείται στην τελική αγορά της.

* Για να ελέγξετε εαν το μοντέλο της συσκευής σας είναι συμβατό ανατρέξατε στο Προϊόντα -> Mobile Servant -> Συμβατές Συσκευές.

Τα φορητά τερματικά με τα οποία εξοπλίζουμε τους πελάτες μας ανήκουν στην αιχμή της τεχνολογίας φορητών τερματικών:

• Ανάλυση οθόνης VGA (πλήρες γραφικό και γρήγορο περιβάλλον)
• Επεξεργαστές υψηλής ταχύτητας
• Μεγάλης διάρκειας ζωής μπαταρία
• Ενσωματωμένη προστασία δικτύου WiFi απο εξωτερικούς παράγοντες με χρήση κρυπτογράφησης

Η εφαρμογή Mobile Servant η οποία εγκαθίσταται στα τερματικά προσφέρει στον σερβιτόρο πολλές δυνατότητες όπως:

• Προβολή τραπεζιών ανάλογα με την κατάστασή τους (ελεύθερα - κατειλημμένα)
• Δημιουργία παραγγελίας και άμεση αποστολή στο εκάστοτε παρασκευαστήριο
• Δυνατότητα προσθήκης συνταγής και εύκολη αφαίρεση ιδιαιτεροτή
• Μεταφορά παραγγελίας απο τραπέζι

Εμείς σας παρέχουμε υποστήριξη στα πρώτα σας βήματα έτσι ώστε να γίνει όσο το δυνατόν πιο εύκολη η μεταφορά απο το -μπλοκάκι- στο ψηφιακό σύστημα. Εαν έχετε πρόβλημα, σας φαίνετε δύσκολό ή πολύ απλά δεν θέλετε να ασχοληθείται με μικρή επιβάρυνση σας μεταφέρουμε τον υπάρχον κατάλογό της επιχείρησής σας στα PDA και σας δείχνουμε και πώς μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα προϊόντα, στις τιμές τους κλπ.

Δεν θέλουμε οι πελάτες μας να μας "χαϊδεύουν τ' αυτιά" και να μας λένε "τι φανταστικό πρόγραμμα" αλλά μέσα τους να μην το πιστεύουν, γι' αυτό είμαστε σε θέση να είμαστε σε συνεχή επικοινωνία με τον πελάτη για τυχόν διευκρινίσεις, προβλήματα και διορθώσεις και γιατί όχι - βελτιώσεις.

Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση όποια ώρα της ημέρας υπάρχει τηλεφωνική υποστήριξη η οποία μπορεί να σας λύσει κάθε απορία.

To Mobile Servant είναι μια 100% ελληνική εφαρμογή η οποία έχει περάσει απο πολλά στάδια QA και Field Testing στα μεγαλύτερα καταστήματα εστίασης και πιστεύουμε οτι καλύπτουν τις ανάγκες απο μία συνοικιακή ταβέρνα μέχρι multilevel καφετέρια στην Μύκονο.

Έχουμε μάθει να ακούμε τους πελάτες μας και να τους δίνουμε λύσεις στις ιδιαιτερότητες των επιχειρήσεων τους, επομένως εαν έχετε κάποια παραπάνω απαίτηση απο το σύστημά μας είμαστε σε θέση να συζητήσουμε μαζί σας για την δυνατότητα υλοποίησης της και την ένταξη της στην εφαρμογή.